Polityka prywatności

 

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Michał Cielniak, ul. Kazimierza Przerwy-Tetmajera 8, 22-400 Zamość, e-mail: kontakt@falaroom.pl („my”).

2. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy

  • Realizacja zamówienia (imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane zamówienia): podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Zwroty i reklamacje: podstawa: wykonanie umowy i obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
  • Księgowość i podatki: podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Kontakt i obsługa klienta: podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Newsletter i maile marketingowe: podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w każdej chwili.
  • Analityka i reklamy (pliki cookies, piksele Meta i TikTok): tylko za Twoją zgodą wyrażoną w banerze cookies.

3. Komu przekazujemy dane

  • Shopify (platforma sklepu) i operatorzy płatności,
  • dostawca realizujący wysyłkę (CJ Dropshipping), który wysyła paczki z magazynu w Chinach: otrzymuje imię i nazwisko, adres i telefon odbiorcy, wyłącznie w celu dostawy,
  • firmy kurierskie i pocztowe doręczające przesyłkę,
  • dostawcy narzędzi mailowych i analitycznych, a za Twoją zgodą: Meta Platforms i TikTok,
  • organy państwowe, gdy wymaga tego prawo.

4. Przekazywanie danych poza EOG

Część odbiorców przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w Chinach i USA). Dane do wysyłki przekazujemy dostawcy w Chinach, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy, którą z nami zawierasz (art. 49 ust. 1 lit. b RODO). W pozostałych przypadkach stosujemy mechanizmy przewidziane w RODO, np. standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku), dane do reklamacji przez okres odpowiedzialności za towar, a dane do newslettera do czasu wycofania zgody.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz wycofania zgody. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@falaroom.pl.

7. Pliki cookies

Sklep używa plików cookies niezbędnych do działania (koszyk, płatność) oraz, za Twoją zgodą, analitycznych i reklamowych. Zgodę możesz zmienić w ustawieniach cookies w stopce strony albo w przeglądarce.

8. Zmiany

O istotnych zmianach polityki poinformujemy na tej stronie. Ostatnia aktualizacja: 6 października 2026 r.